Мы доставляем наши товары по всей России и миру.
Заказы, оформленные до 15:00, мы стараемся отправлять и доставлять в тот же день.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
По Москве (в пределах МКАД): 600 руб., 1-2 рабочих дня
По Москве (в пределах МКАД) с примеркой: 700 руб.
На примерку можно выбрать до 5 единиц товара, сроки 1-2 рабочих дня
Примерка до 15 минут, возможен частичный выкуп или полный отказ от заказа.
Доставка по Москве и МО в пункт выдачи СДЭК: 2-4 рабочих дня
Доставка по МО курьером (с примеркой или без): от 800 руб., 1-2 рабочих дня
Окончательная стоимость рассчитывается нашим менеджером.
* в период акций и праздников сроки доставки могут увеличиться
ДОСТАВКА ПО РОССИИ И МИРУ
ПО РОССИИ:
СДЭК до дверей 3-10 рабочих дней (зависит от удаленности адреса)
СДЭК до пункта выдачи 3-10 рабочих дней (зависит от удаленности адреса)
В БЕЛАРУСЬ И КАЗАХСТАН:
СДЭК до дверей 5-10 рабочих дней (зависит от удаленности адреса)
СДЭК до пункта выдачи 5-10 рабочих дней (зависит от удаленности адреса)
ПО МИРУ:
EMS: от 10 рабочих дней без учета сроков таможенного оформления.
Доставка СДЭК и EMS осуществляется только при 100% оплате заказа на сайте.
* в период акций и праздников сроки доставки могут увеличиться
СТОИМОСТЬ:
Стоимость доставки рассчитывает транспортная компания, которая осуществляет доставку или наш менеджер. Цена обязательно согласовывается с каждым клиентом.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Доставка бесплатная, если стоимость товаров в заказе с учётом скидок и промокодов — от 15 000 ₽. Скидки за комплект, а также оплата подарочным сертификатом, бонусами и подарочными монетами эту сумму не уменьшают. Условие действует для курьерской доставки по Москве (в том числе с примеркой в пределах МКАД), доставки СДЭК в пункт выдачи по Москве и МО, доставки по России до пункта выдачи и до двери, доставки СДЭК в Беларусь и Казахстан. Не распространяется на курьерскую доставку по МО за пределы МКАД и международную доставку EMS, а также на доставку, стоимость которой рассчитывает менеджер (крупногабаритные товары). Самовывоз бесплатный всегда.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Все товары бренда OUT FO FAME выпускаются в лимитированном количестве, поэтому мы не откладываем заказы более, чем на 48 часов при выборе формы оплаты "курьеру".
Если в течение 48 часов, с момента обработки заказа, он не оплачен, и вы не приняли доставку и не осуществили самовывоз, то мы оставляем за собой право отменить заказ.
Если в изделии доступна опция персонализации - об этом важно сообщить менеджеру и написать комментарий к заказу.
Персонализация изделий производится только после 100% оплаты заказа.
ОПЛАТА
Для Москвы и МО:
Оплата при самовывозе может осуществляться на сайте или по ссылке любым удобным способом. Мы не принимаем оплату наличными и на карту.
Оплата курьеру производится по ссылке, через систему ROBOKASSA (электронный чек приходит вам на почту)
На сайте, через систему ROBOKASSA любым удобным способом (электронный чек приходит вам на почту)
Для России и мира:
Оплата любым удобным способом через платежный сервис ROBOKASSA (электронный чек приходит вам на почту)
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Обмен и возврат возможны в течение 14 дней после получения заказа при условии:
⬩товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, на товаре не была сделана персонализация
⬩сохранены фабричные ярлыки; сохраните подтверждение оплаты (электронный чек) — если его нет, покупку можно подтвердить другими доказательствами
Заявление на возврат вложите в посылку с товаром или передайте вместе с товаром в пункте самовывоза. При получении мы проверяем возвращённый товар. Если на нём есть повреждения, появившиеся после получения (пятна, затяжки, разрывы, следы носки или стирки, посторонний запах, срезанные ярлыки), деньги за такой товар надлежащего качества не возвращаются — мы сообщим об этом письменно и приложим фото. Вскрытая заводская упаковка сама по себе причиной отказа не является.
Деньги за товар возвращаем не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если к этому дню товар до нас ещё не дошёл, вернём деньги не позднее 3 дней после его получения.
Упакуйте вещь надёжно, а при отправке почтой или курьерской службой объявите ценность: за повреждение отправления в пути перед отправителем отвечает перевозчик.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель.
Если у товара обнаружен производственный брак, то обмен / возврат будут за наш счет.
Правила и условия возврата представлены в разделе Возврат
По вопросам возврата обратитесь к нашему менеджеру.