Редакция от 13.10.2026. Правила являются частью публичной оферты ИП Кулаков Евгений Сергеевич (ИНН 772703121038, ОГРНИП 317774600514432; далее — «Организатор»).
1. Общие положения
1.1. Программа лояльности (далее — «Программа») — система поощрения покупателей интернет-магазина https://outfofame.com скидками в форме бонусных баллов.
1.2. Бонусный балл — это не деньги. Балл — условная единица учёта права участника на скидку при оплате следующих покупок у Организатора: 1 балл даёт скидку 1 рубль. Баллы не обмениваются на деньги, не выплачиваются, не передаются другим лицам, не наследуются и не являются электронными денежными средствами.
1.3. Участник — дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Сайте и совершившее покупку для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Участие добровольное и бесплатное; участник может в любой момент выйти из Программы, написав на shop@outfofame.com.
1.4. Регистрация и участие означают согласие с настоящими Правилами. Персональные данные участников обрабатываются по «Политике обработки персональных данных» и «Согласию на обработку персональных данных».
2. Уровни участия
Уровень определяется общей суммой оплаченных и завершённых (выполненных) заказов участника за всё время за вычетом возвратов: при возврате товара его стоимость из суммы вычитается.
| Уровень | Сумма покупок | Кэшбэк баллами |
|---|---|---|
| Пользователь / Guest | до 20 000 ₽ | — |
| Steel | от 20 000 ₽ | 3 % |
| Silver | от 50 000 ₽ | 6 % |
| Gold | от 100 000 ₽ | 9 % |
| Platinum | от 150 000 ₽ | 12 % |
2.1. Переход на следующий уровень происходит автоматически (в том числе при ежедневной сверке). Новый процент кэшбэка применяется со следующей покупки. Если после возврата товара или отмены заказа сумма покупок участника становится ниже порога его уровня, уровень автоматически понижается до соответствующего сумме; новый процент кэшбэка применяется со следующей покупки. Уровень, присвоенный Организатором вручную, автоматически не понижается.
2.2. Зарегистрированным участникам доступен подарок ко дню рождения — персональный сертификат со скидкой 10 % на изделия без скидки. Он появляется в личном кабинете за 5 дней до дня рождения и действует 5 дней до и 5 дней после праздника (один раз в год). Дату рождения можно указать при регистрации или в личном кабинете и исправить в течение 24 часов после заполнения, позже она фиксируется. Подробнее — в ответе «Есть ли скидка на день рождения?».
3. Начисление баллов
3.1. Баллы начисляются за покупки на Сайте и через менеджера (при сообщении менеджеру e-mail, указанного при регистрации) в размере процента кэшбэка уровня участника.
3.2. Баллы начисляются по истечении 14 календарных дней с даты совершения покупки (срок, в течение которого возможен отказ от товара).
3.3. Кэшбэк рассчитывается только от стоимости товаров без скидки: баллы не начисляются на товары со скидкой, по акции или промокоду, на стоимость доставки, а также на заказ, при оплате которого были списаны бонусные баллы или подарочные монеты. Кэшбэк не начисляется за покупку подарочного сертификата; за товары, оплаченные сертификатом, баллы начисляются по общим правилам.
3.4. При возврате товара начисленные за него баллы списываются; при отмене заказа баллы за него не начисляются.
3.5. Участникам уровней Silver, Gold и Platinum на шаге оплаты может быть предложено вместо скидки за комплект получить её бонусными баллами: тот же процент ступени начисляется баллами, кэшбэк уровня при этом сохраняется. Такие баллы начисляются после получения Заказа и действуют 60 дней с даты начисления; сумма и срок показываются до подтверждения выбора. При отмене Заказа баллы за комплект не начисляются, при возврате части Заказа — списываются пропорционально.
4. Списание баллов
4.1. Баллами можно оплатить не более 30 % стоимости товаров без скидки в заказе (без учёта доставки и подарочных сертификатов; подарочный сертификат баллами не оплачивается) и не больше доступного баланса.
4.2. Если в заказе есть товары со скидкой или по акции, баллами можно оплатить только остальные товары — без скидки (лимит 30 % считается от их стоимости). Баллы нельзя списать, если к заказу применён промокод, скидка на весь заказ (скидка за комплект, персональная скидка, скидка в честь дня рождения) либо скидка менеджера. Баллы не суммируются со скидкой 5 % на первый заказ. Подарочный сертификат не является скидкой и не мешает списанию баллов. Подарочный сертификат нельзя оплатить баллами. Исключение — промокоды, которые Продавец сам выдаёт Участнику в качестве извинения (за ошибку Продавца или внештатную ситуацию) или в подарок ко дню рождения. При выдаче такой промокод отмечается Продавцом как действующий «при любых условиях» (в системе Продавца — пометка «SORRY» или «ДР»; признак определяется этой пометкой, а не названием или буквами промокода). Такой промокод сам по себе не мешает списанию баллов, и товары, на которые он действует, учитываются при расчёте суммы, которую можно оплатить баллами; остальные ограничения этого пункта (другие скидки, акции и промокоды в Заказе, скидка менеджера, скидка 5 % на первый заказ) сохраняются. Если Участник не уверен, относится ли его промокод к таким, он может уточнить это у менеджера. Если к Заказу применяются скидка за комплект или цена из подборки «Персональная распродажа», Участник на шаге оплаты сам выбирает одно: сохранить эти скидки или списать баллы. При списании баллов эти скидки к Заказу не применяются; размер каждого варианта показывается до подтверждения выбора.
4.3. Баллы и подарочные монеты в одном заказе не совмещаются.
4.4. Оставшаяся часть стоимости заказа оплачивается любым доступным способом. Неиспользованный остаток баллов сохраняется на счёте до окончания срока действия.
4.5. При отмене заказа списанные на него баллы возвращаются на счёт; при возврате части заказа возвращаются баллы, которыми оплачена возвращённая вещь (подробнее — в «Правилах возврата и обмена»). Возвращённые баллы действуют 60 дней с даты возврата.
4.6. Баллы, списанные в заказе, который ожидает оплаты, закрепляются за этим заказом на 24 часа и в это время недоступны для других заказов. Если заказ не оплачен, по истечении 24 часов баллы снова доступны участнику.
5. Срок действия баллов
5.1. Каждый начисленный балл действует 60 дней с даты начисления, после чего сгорает автоматически. Баланс, история начислений и списаний доступны в личном кабинете.
5.2. Организатор может направлять напоминания о скором сгорании баллов, но отсутствие напоминания не продлевает срок их действия.
6. Подарочные монеты
6.1. Подарочные монеты — отдельный вид поощрения в рамках временных акций. Сумма монет, срок, минимальная сумма заказа и иные условия объявляются в правилах конкретной акции на Сайте и в личном кабинете. Монеты не являются деньгами, не обмениваются на деньги и сгорают по окончании акции.
6.2. Скидку 5 % на первый заказ можно совместить с подарочными монетами. Монеты не совмещаются с промокодами и бонусными баллами. Исключение — промокоды-извинения и промокоды ко дню рождения, отмеченные Продавцом как действующие «при любых условиях» (п. 4.2): с ними подарочные монеты списать можно. Подарочный сертификат промокодом-скидкой не является и списанию монет не мешает.
7. Права Организатора
7.1. Организатор вправе приостановить начисление и списание баллов на время технического сбоя, заблокировать бонусный счёт при обоснованных подозрениях в мошенничестве, использовании счёта без согласия участника или покупках для перепродажи, уведомив участника по e-mail. Участник вправе оспорить блокировку, обратившись на shop@outfofame.com.
7.2. Организатор вправе изменить Правила или прекратить Программу, опубликовав уведомление на Сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Изменения не уменьшают баллы, начисленные до их вступления в силу, и не сокращают срок действия таких баллов.
8. Контакты
E-mail: shop@outfofame.com, телефон: +7 926 471-19-83. Организатор: Индивидуальный предприниматель Кулаков Евгений Сергеевич, ИНН 772703121038, ОГРНИП 317774600514432, адрес: г. Москва, ул. Перекопская, д. 11, стр. 2.